Huisregels

Om uw verblijf bij Privéwellness Bella Vita zo ontspannen, veilig en hygiënisch mogelijk te laten verlopen, verwachten wij van u dat u onderstaande huisregels in acht zult nemen.

1. Aankomst, Parkeren, Cameratoezicht & Privacy

  • Tijdstip van aankomst: Wij gebruiken de tijd voorafgaand aan uw komst om het complex grondig te reinigen en optimaal voor te bereiden. Wij vragen u daarom om niet eerder dan 5 minuten voor aanvang aanwezig te zijn. Het is helaas niet mogelijk om eerder op de locatie te wachten.
  • Parkeren: U kunt gratis parkeren op onze privé-oprit direct voor de ingang.
  • Legitimatie & Minimale leeftijd: De hoofdboeker dient minimaal 18 jaar oud te zijn en zich bij aankomst te kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs). Dit dient uitsluitend ter visuele controle van leeftijd en identiteit; er worden geen kopieën of scans van uw identiteitsbewijs gemaakt of opgeslagen.
  • Cameratoezicht: Ter bescherming van uw en onze eigendommen en veiligheid is er cameratoezicht aanwezig rondom het complex, bij de oprit en bij de buitenentree. Er hangen binnen vanaf de ingang absoluut geen camera’s in de door u gehuurde ruimte.
  • Verlate aankomst: Mocht u onderweg vertraging oplopen, meld dit dan direct telefonisch of via WhatsApp aan ons via +31623745507. Let wel dat uw vertrektijd i.v.m. aansluitende boekingen helaas niet kan worden verlengd; de verstreken tijd gaat af van uw gereserveerde verblijfsduur.

2. Hygiëne & Veiligheid

  • Badslippers: Het betreden van de wellness is uitsluitend toegestaan met schone badslippers (i.v.m. hygiëne en slipgevaar). U mag eigen schone slippers meenemen, maar er liggen ook gratis leenslippers klaar bij de entree.
  • Douchen & Verzorging: Om de waterkwaliteit optimaal schoon en helder te houden, is het verplicht om vooraf grondig te douchen en uw haren te wassen (om eventuele cosmetica, verzorgings- en haarproducten te verwijderen). Er staan gratis douchegel, shampoo en conditioner voor u klaar.
  • Toegang zwembad: Betreed het zwembad uitsluitend via de daarvoor bestemde trap. Springen en duiken is om veiligheidsredenen strikt verboden.
  • Toegang sauna: Leg tijdens het gebruik van de sauna altijd een grote handdoek onder uw gehele lichaam (inclusief uw voeten), zodat er geen zweet op de houten banken terechtkomt.
  • Strikt verbod op eigen producten: Het toevoegen van eigen producten (zoals oliën, zeep, scrub, geurstoffen of badschuim e.d.) aan het zwemwater, de sauna, de stoomcabine of de jacuzzi is strikt verboden. Dit veroorzaakt ernstige schade aan de filter- en pompinstallaties; eventuele herstel- en schoonmaakkosten worden direct doorberekend.
  • Elektrische apparaten & Muziek: Om uw veiligheid te waarborgen, is het strikt verboden om elektrische apparaten die zijn aangesloten op het lichtnet of een powerbank (zoals telefoons, tablets of apparaten aan een lader) te gebruiken in de directe nabijheid van het zwembad of de jacuzzi, of te plaatsen op een vochtige of natte plek (zoals bijv. water op de vloer). Mocht u een draadloze speaker gebruiken op batterij, houd deze dan op veilige afstand van vochtigheid en het water en houd rekening met het geluidsniveau voor de rust in en om het complex.
  • Luchtontvochtiger & Apparatuur: Om oververhitting en storingen te voorkomen, is het niet toegestaan om spullen in welke vorm dan ook op de luchtontvochtiger te leggen of de ventilatieroosters af te dekken. (De luchtontvochtiger is geplaatst tegen de muur naast de douchecabine).

3. Consumpties, Alcohol- en Drugsgebruik, Roken & Afval

  • Eten & Drinken: Om zowel de hygiëne als de waterkwaliteit te waarborgen, is consumptie in het zwembad, de sauna, de stoomcabine en de jacuzzi niet toegestaan. U dient uw hapjes en drankjes te nuttigen in onze comfortabele lounge, eethoek of bij de ligbanken in het buitengedeelte.
  • Alcohol- en Drugsgebruik: Het meebrengen van eigen (alcoholische) drank of drugs is strikt verboden. Het combineren van hittefaciliteiten met alcohol/drugs brengt ernstige gezondheidsrisico’s met zich mee. Het betreden van het complex of aanwezig zijn onder invloed van alcohol, drugs of geestbeïnvloedende medicatie of middelen is niet toegestaan. Bezoekers die onder invloed verkeren, wordt de toegang geweigerd of het verblijf per direct beëindigd zonder recht op restitutie.
  • Roken & Vapen: Binnenshuis geldt een algeheel rook- en vapeverbod. Buiten roken is uitsluitend toegestaan op het terras bij de ligbanken (uitdrukkelijk niet vanuit de buitenjacuzzi). Maak hierbij gebruik van de aanwezige asbakken en houd de openslaande deuren gesloten om rookontwikkeling binnenshuis te voorkomen. Bij overtreding van het rookverbod binnenshuis wordt direct een vaste boete/reinigingsvergoeding van € 150,- in rekening gebracht en wordt het verblijf per direct beëindigd zonder recht op restitutie. Deze boete geldt onverminderd het recht van Privéwellness Bella Vita om eventuele aanvullende schadevergoeding te vorderen.
  • Afval: Wij vragen u vriendelijk om na afloop al uw afval (zoals verpakkingen, tissues en blikjes) direct in de daarvoor bestemde prullenbakken te deponeren.

4. Kinderen & Zwemdiploma's

  • Toezicht: Ouders/begeleiders dragen te allen tijde de volledige verantwoordelijkheid voor en het toezicht op meegebrachte baby’s en kinderen.
  • Zwemdiploma: Bezoekers of kinderen die niet in het bezit zijn van minimaal Zwemdiploma A, zijn verplicht om zwemvleugels of een goedgekeurd reddingsvest te dragen in en om het zwembad en de jacuzzi.

5. Vertrek, Oplevering & Gevonden Voorwerpen

  • Schoon achterlaten: Laat de ruimte na afloop netjes achter: trek met de aanwezige trekker het water op de vloer zo nodig even richting de afvoerputten in de vloertegels en laat het eventueel gehuurde badtextiel achter in de garderobe.
  • Eindtijd: U dient zich stipt aan de vertrektijd te houden, zodat wij ruim gelegenheid hebben om de ruimte wederom grondig te reinigen voor onze volgende bezoekers. Om er zeker van te zijn dat u ontspannen en stipt op tijd klaar bent voor vertrek, adviseren wij u om vooraf een alarm op uw telefoon in te stellen. Zo wordt u er tijdig aan herinnerd om u rustig te kunnen douchen en omkleden. Mocht u de tijd overschrijden dan zijn wij helaas genoodzaakt om de ruimte te betreden zodat we onze voorbereidingen tijdig kunnen treffen.
  • Gevonden voorwerpen: Mocht u na afloop van uw verblijf eigendommen zijn vergeten, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via +31623745507. Gevonden voorwerpen worden maximaal 2 maanden door ons bewaard en daarna gedoneerd aan een kringloopwinkel.